Sisma Salud
Bukeala 
Avicena 
¿Eres usuario de IPS Punto Vital? resuelve quí tus inquietudes acerca de nuestra institución y los servicios que ofertamos.
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¿Para qué sirve el servicio de información y atención al usuario (SIAU)?
Es una iniciativa diseñada por el Ministerio de Salud, para fortalecer la calidad de los servicios, la cual tiene como punto de partida la información que proporcionan los usuarios en las peticiones, quejas, reclamos o sugerencias) que sobre la prestación de los servicios formulan a las I.P.S.
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¿Qué horarios de atención maneja el personal de SIAU?
Lunes a viernes: 7a.m a 12:00 pm y de 01:00 pm a 05:00 pm
La oficina de atención al usuario está ubicada en el primer piso de la IPS
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¿Dónde puedo interponer una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación (PQRSF)?
Puedes radicar estos trámites a través de nuestra oficina virtual, en el siguiente enlace:
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¿Qué documentos debo traer si mi cita es por primera vez?
Debe de contar con los siguientes documentos: • Fotocopia del documento de identidad del paciente • Datos de contacto actualizados de paciente
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¿Soy usuario afiliado a la EPS Cajacopi donde puedo llamar para apartar citas de Medicina general y odontología?
Puede comunicarse a la line fija 605 2765425 de lunes a viernes de 07:00 am – 12:00 pm y de 01:00 pm a 05:00 pm
También puede escribir al Chat WhatsApp Elisa 3113691373
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¿Soy usuario afiliado a la EPS Familiar de Colombia donde puedo llamar para apartar citas de Medicina general y odontología?
Puede comunicarse a la line fija 605 2765425 de lunes a viernes de 07:00 am – 12:00 pm y de 01:00 pm a 05:00 pm
También puede escribir al Chat WhatsApp Elisa 3113691373
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¿Soy usuario afiliado a la EPS Coosalud donde puedo llamar para apartar citas de Medicina general y odontología?
Puede comunicarse a la line fija 605 2765425 de lunes a viernes de 07:00 am – 12:00 pm y de 01:00 pm a 05:00 pm
También puede escribir al Chat WhatsApp Elisa 3113691373
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¿Si soy usuario afiliado a EPS Sanitas donde puedo llamar para apartar citas de Consulta especializada u otras?
¿Si soy usuario afiliado a EPS Sanitas Régimen Contributivo donde puedo llamar para apartar citas de Consulta especializada u otras: Medicina Interna, Ginecología, Psicología, Nutrición, Pediatría
Puede comunicarse a la línea fija 605 2765425 opción 1, de lunes a viernes de 07:00 am – 12:00 pm y de 01:00 pm a 05:00 pm
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¿Si soy usuario afiliado a EPS Sanitas donde puedo llamar para apartar citas de medicina general?
¿Si soy usuario afiliado a EPS Sanitas Régimen Contributivo donde puedo llamar para apartar citas de medicina general:
Escribir a la línea de WhatsApp Ana maría 320 255 0525
Por chat web en www.epssanitas.com
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a Nacional 01 8000919100 o #936
- ¿Dónde puedo descargar resultados de laboratorios clínicos?